Гарантийные обязательства
Наша компания обеспечивает выполнение гарантийных обязательств на оборудование Danvex, предлагая гарантию от производителя на срок до двух лет. Гарантийное обслуживание осуществляется исключительно в авторизованных сервисных центрах и включает бесплатное устранение поломок, а также замену комплектующих в течение установленного гарантийного периода. Срок действия гарантии начинается с момента покупки оборудования. При этом стоит обратить внимание, что гарантия не распространяется на элементы, имеющие ограниченный срок службы.
Гарантийное и дополнительное сервисное обслуживание не включает изделия, у которых дефекты стали результатом следующих обстоятельств:
- Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара.
- Неправильной установки или подключения устройства.
- Несоблюдения технологического процесса при работе с холодильным контуром и электрическими соединениями, а также привлечения для монтажа недостаточно квалифицированных специалистов без соответствующей документации.
- Отсутствия регулярного технического обслуживания, если такое предусмотрено инструкцией по эксплуатации.
- Неправильного давления в водопроводной сети, будь то избыточное или недостаточное.
- Использования моющих средств, не соответствующих данному типу изделия, или превышения рекомендованных доз дозировки.
- Применения устройства не по его назначению.
- Вмешательства третьих лиц, включая несанкционированные ремонты или изменения конструкции, произведенные неуполномоченными лицами.
- Отклонений от нормативов Государственных Технических Стандартов (ГОСТ) и норм, касающихся питающих сетей.
- Силы majeure, такие как стихийные бедствия, пожар или молния.
- Происшествий, связанных с умышленными или неосторожными действиями со стороны потребителя или третьих лиц.
- Повреждений, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, жидкостей, опасных веществ, насекомых или следов их жизнедеятельности.